gai5 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được tận hưởng một cách lành mạnh, tự chủ và có kiểm soát. Chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên trên hết.
gai5 cam kết: Giải trí phải đi đôi với trách nhiệm — chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn chơi đúng cách, đúng giới hạn.
Tại gai5, chúng tôi hiểu rằng cá cược và các trò chơi giải trí trực tuyến — dù là Casino, Nổ Hũ, Đá Gà hay Rồng Hổ — đều mang lại niềm vui và hứng khởi khi được tiếp cận đúng cách. Tuy nhiên, đối với một số người, ranh giới giữa giải trí lành mạnh và hành vi cờ bạc có hại có thể bị mờ nhạt theo thời gian.
Đó là lý do vì sao gai5 xây dựng một hệ sinh thái toàn diện để hỗ trợ thành viên chơi có trách nhiệm: từ công cụ tự kiểm soát, giới hạn nạp tiền cá nhân, tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, đến các nguồn tư vấn hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ — chúng tôi đồng hành cùng bạn trên từng bước.
Chính sách chơi có trách nhiệm của gai5 được xây dựng dựa trên nguyên tắc: cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Mọi thành viên nên tham gia với số tiền mà họ có thể chấp nhận mất, không bao giờ đặt cược bằng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hay tiền dự phòng khẩn cấp.
gai5 trang bị đầy đủ các công cụ để bạn luôn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng trải nghiệm giải trí an toàn
Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng giới hạn, hệ thống tự động ngăn giao dịch nạp tiếp theo, giúp bạn kiểm soát tài chính một cách chủ động.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn khi sắp đến giới hạn và tự động kết thúc phiên chơi khi đã đủ thời gian đã đặt.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược trên bất kỳ sản phẩm nào của gai5.
Đối với những ai muốn dừng hẳn, gai5 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại. Đây là cam kết nghiêm túc nhất mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ thành viên.
gai5 hợp tác với các phần mềm lọc nội dung bên thứ ba để giúp bạn chặn hoàn toàn quyền truy cập vào các trang web cờ bạc trên thiết bị cá nhân, hỗ trợ quá trình cai nghiện hiệu quả hơn.
Đội ngũ hỗ trợ của gai5 được đào tạo chuyên biệt để nhận diện và hỗ trợ các thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại. Liên hệ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào để được tư vấn kịp thời.
Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và người thân hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Quy trình đơn giản, nhanh chóng giúp bạn kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản ngay khi cần
Tính năng tự loại trừ cho phép bạn tự nguyện hạn chế hoặc chấm dứt hoàn toàn khả năng truy cập vào tài khoản gai5. Quy trình được thực hiện bảo mật và có hiệu lực ngay lập tức.
Ngoài tự loại trừ, bạn có thể thiết lập các giới hạn linh hoạt sau trong phần cài đặt tài khoản:
Những nguyên tắc đơn giản giúp bạn duy trì sự cân bằng và tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách bền vững.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bản thân
Bạn có thể dừng chơi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy bứt rứt hay hối tiếc không?
Bạn có luôn tuân thủ ngân sách đã đặt ra trước khi bắt đầu phiên chơi không?
Bạn có bao giờ chơi để thoát khỏi lo âu, buồn bã hoặc áp lực trong cuộc sống không?
Bạn có che giấu với gia đình về thời gian hoặc số tiền bạn dành cho cờ bạc không?
Bạn có tiếp tục chơi khi đã thua để cố lấy lại số tiền đã mất không?
Hoạt động cờ bạc có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Những tiêu chuẩn rõ ràng mà gai5 cam kết thực hiện để đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh
| Cam kết của gai5 | Chi tiết thực hiện | Trạng thái |
|---|---|---|
| Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và tham gia | Xác minh độ tuổi bắt buộc qua quy trình KYC | Đang áp dụng |
| Cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền cá nhân | Thiết lập theo ngày / tuần / tháng trong cài đặt tài khoản | Đang áp dụng |
| Tính năng tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn | Có hiệu lực ngay lập tức, áp dụng trên tất cả thiết bị | Đang áp dụng |
| Không quảng cáo nhắm vào đối tượng dễ bị tổn thương | Loại trừ người dùng đã tự loại trừ khỏi mọi chiến dịch tiếp thị | Đang áp dụng |
| Đào tạo nhân viên hỗ trợ về nhận diện cờ bạc có hại | Chương trình đào tạo định kỳ cho toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng | Đang áp dụng |
| Không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản tự loại trừ | Hệ thống tự động từ chối giao dịch trong toàn bộ thời gian loại trừ | Đang áp dụng |
| Bán hoặc chia sẻ dữ liệu người chơi cho bên thứ ba | — | Nghiêm cấm |
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, các tổ chức dưới đây luôn sẵn sàng giúp đỡ hoàn toàn bảo mật
Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của gai5 luôn trực 24/7 để tư vấn và hỗ trợ thành viên gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc.
Email liên hệ:
Phản hồi trong vòng 1 giờ với các trường hợp khẩn cấp
Các chuyên gia tâm lý tại Việt Nam có thể hỗ trợ bạn vượt qua nghiện cờ bạc thông qua liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) và tư vấn cá nhân.
Đường dây sức khỏe tâm thần quốc gia:
1800 599 920
Miễn phí — Hoạt động 24/7 toàn quốc
Nếu bạn lo lắng cho một thành viên trong gia đình đang gặp vấn đề về cờ bạc, hãy liên hệ để được tư vấn cách tiếp cận và hỗ trợ người thân hiệu quả.
Email hỗ trợ gia đình:
Tư vấn bảo mật — Không tiết lộ danh tính
Tham gia cộng đồng hàng triệu thành viên đang tận hưởng giải trí trực tuyến một cách lành mạnh, có kiểm soát và hoàn toàn an tâm với gai5.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.